Versie 15 oktober 2026. Dit privacybeleid geldt voor kc-tothepoint.com, shop.kc-tothepoint.com, academy.kc-tothepoint.com en voor onze trainingen, begeleiding en andere diensten.
KC To The Point werkt met mensen in kwetsbare situaties. Zorgvuldig omgaan met gegevens hoort daarbij. Hieronder staat welke gegevens we gebruiken, waarom, hoe lang en met wie we ze delen.
1. Wie is verantwoordelijk?
KC To The Point is een handelsnaam van de eenmanszaak van Richard Hattink, C.F. Smeetslaan 147, 1901 GL Castricum, Nederland, KvK 64398900. Voor vragen over privacy: info@kc-tothepoint.com.
2. Welke gegevens, waarvoor en hoe lang
Bestellingen in de webshop en de academy
Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus. We gebruiken die om je bestelling te verwerken, te bezorgen en te factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
Account en online cursussen
Naam, e-mailadres, inloggegevens, je voortgang, toetsresultaten en certificaten. Nodig om je toegang te geven en je certificaat te kunnen uitreiken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. We bewaren deze gegevens zolang je account actief is, en daarna nog 2 jaar, zodat je je certificaat kunt terugvinden. Je kunt eerder om verwijdering vragen.
Trainingen, in-company en lezingen
Naam, e-mailadres, organisatie en functie van deelnemers en opdrachtgevers, en je aanwezigheid. Nodig om de training te organiseren en een bewijs van deelname te geven. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. We bewaren dit 2 jaar na de training; facturen 7 jaar.
Begeleiding van gezinnen
Bij begeleiding, zoals het traject ‘Voordat het afscheid komt’, gaat het om contactgegevens, de samenstelling van het gezin, namen en leeftijden van kinderen en informatie over de ziekte en de situatie thuis. Informatie over gezondheid is een bijzonder persoonsgegeven. Die verwerken we alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die we bij de start van het traject vragen. Alleen Richard Hattink heeft toegang tot deze gegevens. We delen niets met anderen, ook niet met je huisarts of zorgverleners, tenzij je daar zelf om vraagt. We bewaren de gegevens tot 1 jaar na afronding van het traject, of korter als je dat wilt. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
Contact en vragen
Wat je ons via een formulier of e-mail stuurt. We gebruiken het om je te antwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang. We bewaren het 1 jaar na het laatste contact, tenzij het nodig is voor een overeenkomst.
Wachtlijst en interesse-aanmeldingen voor trainingen
Als je je op een wachtlijst zet of interesse aangeeft in een training, bewaren we je e-mailadres, je voornaam (vrijwillig), de gekozen training en je taal (Nederlands of Duits). We gebruiken die gegevens alleen om je bericht te sturen zodra er een nieuwe open datum is voor die training. Bij het jaarprogramma laten we het je weten zodra er genoeg aanmeldingen zijn voor een groep. Grondslag: jouw toestemming. Je bevestigt je aanmelding eerst via een e-mail met een bevestigingslink; pas daarna sta je op de lijst. We sturen je alleen berichten over de training waarvoor je je hebt aangemeld. We bewaren de gegevens tot je je afmeldt, uiterlijk 12 maanden na je aanmelding als er in die tijd geen datum wordt aangekondigd. Je kunt je altijd afmelden via de link onder elke e-mail.
Afspraken inplannen (Calendly)
Als je via onze website een afspraak voor een kennismaking inplant, verlaat je onze website en kom je bij Calendly. Daar vul je je naam en e-mailadres in, eventueel een bericht, en kies je een tijdstip. Wij ontvangen die gegevens en gebruiken ze om de afspraak te bevestigen en het gesprek voor te bereiden. Grondslag: voorbereiding van een overeenkomst op jouw verzoek. Calendly is een aanbieder in de Verenigde Staten; voor die doorgifte gelden de waarborgen die hieronder bij ‘Met wie we gegevens delen’ staan. We bewaren de gegevens 1 jaar na het laatste contact. Schrijf alsjeblieft geen gezondheidsgegevens in het berichtveld.
Nieuwsbrief en e-mails na een aankoop
Naam, e-mailadres, je interesses en of je onze e-mails opent en aanklikt. Voor de nieuwsbrief vragen we je toestemming. Heb je iets bij ons gekocht, dan mogen we je e-mailen over vergelijkbare producten en trainingen (gerechtvaardigd belang). Je kunt je altijd afmelden via de link onder elke e-mail. Na afmelding sturen we je niets meer.
Beveiliging van de websites
IP-adres en technische gegevens over je bezoek, om misbruik, spam en inbraakpogingen tegen te gaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Deze gegevens worden kort bewaard.
Links naar bol (affiliate)
Op de pagina Verliesbieb staan links naar bol. Een deel daarvan kan een affiliate-link zijn: koop je via zo’n link een boek bij bol, dan ontvangen wij een kleine vergoeding van bol. Met een klik verlaat je onze website en kom je bij bol. Bol plaatst dan een eigen cookie, zodat een aankoop aan onze website kan worden gekoppeld. Voor wat bol met jouw gegevens doet, geldt het privacy- en cookiebeleid van bol.
3. Cookies en statistieken
Onze websites gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, zoals je winkelwagen, inloggen en je taalkeuze. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Daarnaast gebruiken we analytische cookies (Google Analytics) en marketingcookies (Google Ads en Meta) om te zien hoe de sites worden gebruikt en om onze advertenties te meten. Die plaatsen we alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen.
4. Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens. We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren. Met hen hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.
- TransIP: hosting van de websites (Nederland)
- Mollie, PayPal en Stripe (via WooPayments): betalingen
- Moneybird: boekhouding en facturen (Nederland)
- MyParcel en de vervoerder: bezorging van pakketten
- ActiveCampaign (Mailblue): nieuwsbrief en e-mails
- Calendly: afspraken inplannen voor kennismakingsgesprekken
- Bunny.net: het tonen van onze video’s
- Zoom: online trainingen en gesprekken
- Fireflies: opname en uitgeschreven verslag van online gesprekken, alleen als je daar vooraf mee instemt
- Anthropic (Claude): een AI-hulpmiddel dat we gebruiken bij het schrijven, voorbereiden en verwerken van ons werk
- Google: websitestatistieken, spambeveiliging (reCAPTCHA) en advertenties
- Meta: het meten van advertenties
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, vooral in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen als er passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld tegenover de Belastingdienst, geven we gegevens aan de overheid.
5. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals beveiligde verbindingen, beperkte toegang, beveiligingssoftware en regelmatige back-ups.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kunt vragen om beperking van het gebruik, bezwaar maken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@kc-tothepoint.com. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons weten. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Kinderen
Onze websites en diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Gegevens over kinderen ontvangen we alleen via hun ouders of verzorgers, bijvoorbeeld tijdens een begeleidingstraject, en dan alleen voor zover dat nodig is.
8. Wijzigingen
We passen dit privacybeleid aan als onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.