Versie 28 september 2026. Deze pagina hoort bij onze algemene voorwaarden en geldt voor aankopen via kc-tothepoint.com, shop.kc-tothepoint.com en academy.kc-tothepoint.com.
Koop je als consument (privé, niet voor je werk) iets online bij KC To The Point, dan mag je binnen 14 dagen zonder opgave van reden van de aankoop afzien. Hieronder staat hoe dat werkt. Koop je voor je werk of organisatie, dan geldt het herroepingsrecht niet.
Hoe lang is de bedenktijd?
- Producten uit de webshop: 14 dagen vanaf de dag nadat jij (of iemand die jij aanwijst) het product hebt ontvangen. Bij een bestelling in meerdere zendingen telt de dag na ontvangst van de laatste zending.
- Online cursussen: 14 dagen vanaf de dag van aankoop, met de uitzondering hieronder.
- Trainingen en begeleiding: 14 dagen vanaf de dag dat de overeenkomst is gesloten, met de uitzonderingen hieronder.
Wanneer geldt het herroepingsrecht niet (meer)?
- Online cursus direct gestart. Wil je meteen toegang tot een online cursus, dan vragen we bij het afrekenen je uitdrukkelijke toestemming om direct te beginnen, en je bevestiging dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Dat doe je met een vinkje bij het afrekenen; de bestelling wordt daarna direct geleverd. Wil je liever eerst de bedenktijd laten verlopen, mail ons dan voordat je bestelt, dan regelen we dat.
- Training of begeleiding binnen de bedenktijd. Vraag je ons uitdrukkelijk om binnen de 14 dagen te beginnen en herroep je daarna toch, dan betaal je het deel dat we al hebben geleverd. Is de dienst met jouw uitdrukkelijke toestemming al helemaal geleverd, dan kun je niet meer herroepen.
- Op maat gemaakte producten. Producten die we speciaal voor jou hebben gemaakt of aangepast.
Hoe herroep je?
Laat ons binnen de bedenktijd weten dat je herroept. Dat kan op twee manieren:
- via de herroepingsfunctie bij je bestelling op de website waar je hebt gekocht;
- per e-mail aan info@kc-tothepoint.com. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
Wij bevestigen je herroeping per e-mail.
Terugsturen
- Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug naar: KC To The Point, C.F. Smeetslaan 147, 1901 GL Castricum, Nederland.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou, behalve als het product beschadigd of verkeerd geleverd was.
- Je mag het product bekijken en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer gebruikt of beschadigd, dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen.
- Verpak het product goed, zodat het onbeschadigd aankomt.
Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen. Bij producten mogen we wachten tot we het product terug hebben of je een verzendbewijs hebt gestuurd. We betalen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij we iets anders afspreken.
Product beschadigd of niet in orde?
Dat valt niet onder de bedenktijd maar onder je wettelijke garantie. Meld het via info@kc-tothepoint.com, liefst met een foto. Wij zorgen dan voor herstel, vervanging of terugbetaling, en de kosten zijn voor ons.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: KC To The Point, C.F. Smeetslaan 147, 1901 GL Castricum, Nederland, info@kc-tothepoint.com
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten / de levering van de volgende dienst herroep:
[naam product of dienst]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Bestelnummer: [nummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
Datum: [datum]
Handtekening (alleen bij een papieren formulier)