{"id":12811,"date":"2026-09-28T15:08:02","date_gmt":"2026-09-28T13:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/kc-tothepoint.com\/?page_id=12811"},"modified":"2026-11-10T08:24:59","modified_gmt":"2026-11-10T07:24:59","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kc-tothepoint.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Version du 15 octobre 2026. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 kc-tothepoint.com, shop.kc-tothepoint.com, academy.kc-tothepoint.com ainsi qu\u2019\u00e0 nos formations, accompagnements et autres services.<\/em><\/p>\n

KC To The Point travaille avec des personnes en situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9. Traiter les donn\u00e9es avec soin en fait partie. Vous trouverez ci-dessous quelles donn\u00e9es nous utilisons, pourquoi, pendant combien de temps et avec qui nous les partageons.<\/p>\n

1. Qui est responsable ?<\/h2>\n

KC To The Point est un nom commercial de l\u2019entreprise individuelle de Richard Hattink, C.F. Smeetslaan 147, 1901 GL Castricum, Pays-Bas, Chambre de commerce n\u00e9erlandaise (KvK) 64398900. Pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es : info@kc-tothepoint.com.<\/p>\n

2. Quelles donn\u00e9es, \u00e0 quelles fins et pendant combien de temps<\/h2>\n

Commandes sur la boutique en ligne et l\u2019acad\u00e9mie<\/h3>\n

Nom, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, d\u00e9tails de la commande et statut du paiement. Nous les utilisons pour traiter, livrer et facturer votre commande. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat. Nous conservons les donn\u00e9es de facturation pendant 7 ans, car la loi l\u2019impose.<\/p>\n

Compte et formations en ligne<\/h3>\n

Nom, adresse e-mail, identifiants, votre progression, vos r\u00e9sultats aux quiz et vos certificats. N\u00e9cessaires pour vous donner acc\u00e8s et pouvoir vous d\u00e9livrer votre certificat. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat. Nous conservons ces donn\u00e9es tant que votre compte est actif, puis pendant 2 ans, afin que vous puissiez retrouver votre certificat. Vous pouvez demander leur suppression plus t\u00f4t.<\/p>\n

Formations, formations en intra et conf\u00e9rences<\/h3>\n

Nom, adresse e-mail, organisation et fonction des participants et des donneurs d\u2019ordre, ainsi que votre pr\u00e9sence. N\u00e9cessaires pour organiser la formation et d\u00e9livrer une attestation de participation. Base juridique : ex\u00e9cution du contrat. Nous conservons ces donn\u00e9es 2 ans apr\u00e8s la formation ; les factures, 7 ans.<\/p>\n

Accompagnement des familles<\/h3>\n

Dans le cadre d\u2019un accompagnement, comme \u00ab Avant que vienne l\u2019adieu \u00bb, il s\u2019agit des coordonn\u00e9es, de la composition de la famille, des noms et \u00e2ges des enfants et d\u2019informations sur la maladie et la situation \u00e0 la maison. Les informations relatives \u00e0 la sant\u00e9 constituent une cat\u00e9gorie particuli\u00e8re de donn\u00e9es personnelles. Nous ne les traitons qu\u2019avec votre consentement expr\u00e8s, que nous vous demandons au d\u00e9but de l\u2019accompagnement. Seul Richard Hattink a acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es. Nous ne partageons rien avec d\u2019autres personnes, pas m\u00eame avec votre m\u00e9decin ou vos soignants, sauf si vous le demandez vous-m\u00eame. Nous conservons les donn\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 1 an apr\u00e8s la fin de l\u2019accompagnement, ou moins longtemps si vous le souhaitez. Vous pouvez toujours retirer votre consentement.<\/p>\n

Contact et questions<\/h3>\n

Ce que vous nous envoyez via un formulaire ou par e-mail. Nous l\u2019utilisons pour vous r\u00e9pondre. Base juridique : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Nous le conservons 1 an apr\u00e8s le dernier contact, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour un contrat.<\/p>\n

Listes d\u2019attente et manifestations d\u2019int\u00e9r\u00eat pour les formations<\/h3>\n

Si vous vous inscrivez sur une liste d\u2019attente ou manifestez votre int\u00e9r\u00eat pour une formation, nous conservons votre adresse e-mail, votre pr\u00e9nom (facultatif), la formation choisie et votre langue (n\u00e9erlandais ou allemand). Nous utilisons ces donn\u00e9es uniquement pour vous pr\u00e9venir d\u00e8s qu\u2019une nouvelle date ouverte est fix\u00e9e pour cette formation. Pour le programme annuel, nous vous pr\u00e9venons d\u00e8s qu\u2019il y a suffisamment d\u2019inscriptions pour former un groupe. Base juridique : votre consentement. Vous confirmez d\u2019abord votre inscription via un e-mail contenant un lien de confirmation ; ce n\u2019est qu\u2019ensuite que vous figurez sur la liste. Nous ne vous envoyons que des messages concernant la formation \u00e0 laquelle vous vous \u00eates inscrit. Nous conservons les donn\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sinscription, et au plus tard 12 mois apr\u00e8s votre inscription si aucune date n\u2019est annonc\u00e9e pendant cette p\u00e9riode. Vous pouvez toujours vous d\u00e9sinscrire via le lien figurant au bas de chaque e-mail.<\/p>\n

Prise de rendez-vous (Calendly)<\/h3>\n

Si vous prenez rendez-vous pour un premier \u00e9change via notre site, vous quittez notre site pour Calendly. Vous y indiquez votre nom et votre adresse e-mail, \u00e9ventuellement un message, et choisissez un cr\u00e9neau. Nous recevons ces donn\u00e9es et les utilisons pour confirmer le rendez-vous et pr\u00e9parer l\u2019entretien. Base juridique : mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande. Calendly est un prestataire \u00e9tabli aux \u00c9tats-Unis ; les garanties d\u00e9crites ci-dessous sous \u00ab Avec qui nous partageons des donn\u00e9es \u00bb s\u2019appliquent \u00e0 ce transfert. Nous conservons les donn\u00e9es 1 an apr\u00e8s le dernier contact. Merci de ne pas indiquer de donn\u00e9es de sant\u00e9 dans le champ du message.<\/p>\n

Lettre d\u2019information et e-mails apr\u00e8s un achat<\/h3>\n

Nom, adresse e-mail, vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et le fait que vous ouvriez nos e-mails et cliquiez sur leurs liens. Pour la lettre d\u2019information, nous vous demandons votre consentement. Si vous nous avez achet\u00e9 quelque chose, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur des produits et formations similaires (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime). Vous pouvez toujours vous d\u00e9sinscrire via le lien figurant au bas de chaque e-mail. Apr\u00e8s votre d\u00e9sinscription, nous ne vous envoyons plus rien.<\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 des sites<\/h3>\n

Adresse IP et donn\u00e9es techniques relatives \u00e0 votre visite, afin de lutter contre les abus, le spam et les tentatives d\u2019intrusion. Base juridique : int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es peu de temps.<\/p>\n

Liens vers bol (affiliation)<\/h3>\n

La page de livres en n\u00e9erlandais (Verliesbieb) contient des liens vers bol. Certains peuvent \u00eatre des liens d\u2019affiliation : si vous achetez un livre chez bol via un tel lien, nous recevons une petite r\u00e9mun\u00e9ration de bol. En cliquant, vous quittez notre site pour bol. Bol d\u00e9pose alors son propre cookie afin qu\u2019un achat puisse \u00eatre rattach\u00e9 \u00e0 notre site. Ce que bol fait de vos donn\u00e9es rel\u00e8ve de la politique de confidentialit\u00e9 et de cookies de bol.<\/p>\n

3. Cookies et statistiques<\/h2>\n

Nos sites utilisent des cookies fonctionnels n\u00e9cessaires \u00e0 leur fonctionnement, comme votre panier, la connexion et votre choix de langue. Aucun consentement n\u2019est requis pour ceux-ci.<\/p>\n

Nous utilisons en outre des cookies analytiques (Google Analytics) et des cookies marketing (Google Ads et Meta) pour voir comment les sites sont utilis\u00e9s et mesurer nos publicit\u00e9s. Nous ne les d\u00e9posons que si vous y consentez dans le bandeau cookies. Vous pouvez toujours modifier votre choix.<\/p>\n

4. Avec qui nous partageons des donn\u00e9es<\/h2>\n

Nous ne vendons pas de donn\u00e9es. Nous ne partageons des donn\u00e9es qu\u2019avec des prestataires qui nous aident \u00e0 fournir nos services. Nous avons conclu avec eux des accords en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

    \n
  • TransIP : h\u00e9bergement des sites (Pays-Bas)<\/li>\n
  • Mollie, PayPal et Stripe (via WooPayments) : paiements<\/li>\n
  • Moneybird : comptabilit\u00e9 et factures (Pays-Bas)<\/li>\n
  • MyParcel et le transporteur : livraison des colis<\/li>\n
  • ActiveCampaign (Mailblue) : lettre d\u2019information et e-mails<\/li>\n
  • Calendly : prise de rendez-vous pour les premiers \u00e9changes<\/li>\n
  • Bunny.net : diffusion de nos vid\u00e9os<\/li>\n
  • Zoom : formations et entretiens en ligne<\/li>\n
  • Fireflies : enregistrement et transcription d\u2019entretiens en ligne, uniquement si vous l\u2019acceptez au pr\u00e9alable<\/li>\n
  • Anthropic (Claude) : un outil d\u2019IA que nous utilisons pour r\u00e9diger, pr\u00e9parer et traiter notre travail<\/li>\n
  • Google : statistiques des sites, protection contre le spam (reCAPTCHA) et publicit\u00e9<\/li>\n
  • Meta : mesure des publicit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n

    Certains de ces prestataires traitent des donn\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, principalement aux \u00c9tats-Unis. Cela n\u2019a lieu qu\u2019en pr\u00e9sence de garanties appropri\u00e9es, comme le cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n

    Si la loi nous y oblige, par exemple vis-\u00e0-vis de l\u2019administration fiscale, nous communiquons des donn\u00e9es aux autorit\u00e9s.<\/p>\n

    5. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

    Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, comme des connexions s\u00e9curis\u00e9es, un acc\u00e8s restreint, des logiciels de s\u00e9curit\u00e9 et des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n

    6. Vos droits<\/h2>\n

    Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es, de les faire rectifier ou supprimer. Vous pouvez demander la limitation de leur utilisation, vous y opposer, demander leur portabilit\u00e9 et retirer un consentement donn\u00e9. Envoyez votre demande \u00e0 info@kc-tothepoint.com. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois.<\/p>\n

    Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es, faites-le-nous savoir. Vous avez \u00e9galement toujours le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre propre pays, comme la CNIL en France.<\/p>\n

    7. Enfants<\/h2>\n

    Nos sites et services s\u2019adressent aux adultes. Nous ne recevons des donn\u00e9es concernant des enfants que par l\u2019interm\u00e9diaire de leurs parents ou des personnes qui en ont la charge, par exemple lors d\u2019un accompagnement, et uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire.<\/p>\n

    8. Modifications<\/h2>\n

    Nous adaptons la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 lorsque notre mani\u00e8re de travailler ou la loi \u00e9volue. La version actuelle figure toujours sur cette page.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Version du 15 octobre 2026. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 kc-tothepoint.com, shop.kc-tothepoint.com, academy.kc-tothepoint.com ainsi qu\u2019\u00e0 nos formations, accompagnements et autres services. KC To The Point travaille avec des personnes en situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9. Traiter les donn\u00e9es avec soin en fait partie. 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