{"id":8443,"date":"2023-03-14T09:01:10","date_gmt":"2023-03-14T08:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/kc-tothepoint.com\/?page_id=8443"},"modified":"2023-04-18T16:25:42","modified_gmt":"2023-04-18T14:25:42","slug":"rueckerstattung-und-rueckgabepolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kc-tothepoint.com\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabepolitik\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_post_title meta=&#8220;off&#8220; featured_image=&#8220;off&#8220; _builder_version=&#8220;4.20.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00dcbersicht<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<br \/>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er in der Originalverpackung sein.<br \/>Verschiedene Arten von Waren k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Auch Intim- oder Hygieneartikel, gef\u00e4hrliche Materialien oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase werden nicht angenommen.<br \/>Weitere Artikel, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen:<br \/>Geschenkgutscheine<br \/>Herunterladbare Software-Produkte<br \/>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/span><\/p>\n<p>Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<br \/>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise R\u00fcckerstattung m\u00f6glich ist:<br \/>Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren<br \/>CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<br \/>Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, besch\u00e4digt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<br \/>Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Erstattungen<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<br \/>Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.<br \/><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/strong><br \/>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst noch einmal Ihr Bankkonto.<br \/>Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, denn es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird.<br \/>Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis die Erstattung verbucht wird.<br \/>Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kc-ToThePoint.com.<br \/><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Verkaufte Artikel<\/strong><br \/>Nur Artikel zum Normalpreis k\u00f6nnen erstattet werden. Ausverkaufsartikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Austauschen<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie den Artikel gegen den gleichen Artikel austauschen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@kc-ToThePoint.com und schicken Sie uns den Artikel an die daf\u00fcr vorgesehene Adresse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>R\u00fccksendung<\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Wenn Sie Ihr Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie es an die Adresse schicken, die Sie zu diesem Zweck per E-Mail erhalten haben.<br \/>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels m\u00fcssen Sie selbst tragen. Die Versandkosten werden nicht zur\u00fcckerstattet. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<br \/>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihren umgetauschten Artikel erhalten.<br \/>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fcckschicken, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><\/span><\/p>\n<h2>Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bitte kontaktieren Sie uns, unter info@kc-ToThePoint.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u00dcbersicht &nbsp; Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. 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Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.<\/p><p>Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.<\/p><p>Verschillende soorten goederen kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen.<\/p><p>Extra niet-retourneerbare artikelen:<\/p><p>Cadeaubonnen<br \/>Downloadbare softwareproducten<br \/>Sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging<\/p><p>Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig.<\/p><p>Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restitutie wordt verleend:<\/p><p>Boek met duidelijke tekenen van gebruik<br \/>Cd, dvd, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.<br \/>Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.<br \/>Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Restituties<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Zodra uw retourzending is ontvangen en ge\u00efnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.<\/p><p>Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch gecrediteerd op uw creditcard of uw oorspronkelijke betaalwijze.<\/p><p><strong>Te late of ontbrekende restituties<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst nogmaals uw bankrekening.<\/p><p>Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.<\/p><p>Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling is geboekt.<\/p><p>Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via info@funeraltoys.com<\/p><p><b>Sale items<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Ruilen<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@funeraltoys.com en stuur uw artikel naar ons, via het adres dat u hiervoor krijgt.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Retourzendingen<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Om uw product te retourneren, moet u uw product mailen naar het adres dat u hiervoor krijgt via de mail.<\/p><p>U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.<\/p><p>Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kost om uw geruilde product bij u te krijgen vari\u00ebren.<\/p><p>Als u duurdere artikelen retourneert, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Hulp nodig?<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Neem dan contact met ons op via info@kc-ToThePoint.com<\/p><p>\u00a0<\/p><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-8443","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik - kc ToThePoint<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kc-tothepoint.com\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabepolitik\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik - kc ToThePoint\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; \u00dcbersicht &nbsp; Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 Tage. 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